Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Протягом 14-ти днів з моменту покупки Ви маєте право на повернення або обмін товару.

 

Процедура повернення товару Належної якості:

- зателефонуйте на номер +38068-234-57-77  та повідомте про намір повернути оплачений товар;

- надішліть нам товар перевізником;

- повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару;

- після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, Компанія виконує повернення коштів або надсилає інший товар протягом  5(п’яти) робочих днів.

Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок  Покупця.

 

Обміну та поверненню не підлягають наступні категорії товарів належної якості:

- товари в аерозольній упаковці.

 

Процедура повернення товару Неналежної якості**:

- зателефонуйте на номер номер +38068-234-57-77 та повідомте Компанію про намір повернути оплачений товар;

- повідомте № декларації відправленої посилки та банківські реквізити для повернення коштів;

- після отримання товару протягом 5 (п’яти) робочих днів Компанія виконує поверення коштів на або надсилає інший товар.

Усі послуги перевізників або комісії за переказ грошей відбуваються за  рахунок Компанії.

 

*Товар належної якості це:

- товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.;

- товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;

- збережені всі ярлики і заводське маркування;

- товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

 

**Товаром неналежної якості слід вважати такий, що не відповідає вимогам нормативних документів або вимогам, які до нього пред'являються, наданій щодо нього виробником чи продавцем інформації.

 

Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту або за адресою: м. Кривий Ріг, вул. В.Великого, 69.

 

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.